iPhone પર કૉલ્સ નથી આવતા છતાં WhatsApp: કારણો અને ઉકેલો

જ્યારે તમારા iPhone પર કૉલ્સ નથી આવી રહ્યા, પણ WhatsApp બરાબર કામ કરી રહ્યું છે.આ લાગણી ઉદાસ કરે તેવી છે: ડેટા બરાબર કામ કરે છે, સંદેશાઓ આવે છે, એપ્લિકેશનો પર વિડિઓ કૉલ્સ કામ કરે છે... પરંતુ નિયમિત ફોન કૉલ્સ નિષ્ફળ જાય છે અથવા સીધા વૉઇસમેઇલ પર જાય છે. અને અલબત્ત, જો તમે કંઈક મહત્વપૂર્ણ અપેક્ષા રાખી રહ્યા છો - અથવા ઘરે બાળકો છે - તો તે બિલકુલ નાની સમસ્યા નથી.

આ માર્ગદર્શિકામાં તમને મળશે બધા સામાન્ય કારણો અને સૌથી અસરકારક ઉકેલો સત્તાવાર એપલ સપોર્ટ અને વિશિષ્ટ વેબસાઇટ્સ, તેમજ વાસ્તવિક વપરાશકર્તા અનુભવો બંને દ્વારા ભલામણ કરાયેલ. અમે જોઈશું કે આઇફોન સેટિંગ્સમાં શું તપાસવું, નેટવર્ક અથવા કેરિયર સાથે શું થઈ રહ્યું હોઈ શકે છે, સિમ કાર્ડ સમસ્યાઓને કેવી રીતે નકારી શકાય, અને જો સમસ્યા તૂટક તૂટક હોય અને ફોન રીસ્ટાર્ટ કર્યા પછી જ ઠીક થઈ જાય તો શું કરવું. અમે સમસ્યા વિશે બધું સમજાવવા જઈ રહ્યા છીએ...iPhone પર કોલ નથી આવતા પણ WhatsApp મેસેજ તો મળે છે.

WhatsApp કામ કરતું હોવા છતાં તમારા iPhone પર કૉલ કેમ ન આવે?

પહેલી વાત એ સમજવાની છે ફોન કોલ્સ અને વોટ્સએપ કોલ્સ એક જ "રૂટ" નો ઉપયોગ કરતા નથી.નિયમિત કોલ્સ તમારા મોબાઇલ નેટવર્ક પર આધાર રાખે છે, જ્યારે WhatsApp અને અન્ય એપ્લિકેશનો તમારા ઇન્ટરનેટ કનેક્શન (મોબાઇલ ડેટા અથવા Wi-Fi) નો ઉપયોગ કરે છે. આ સમજાવે છે કે ઇનકમિંગ કોલ્સ નિષ્ફળ જાય અથવા રિંગ ન આવે ત્યારે તમે WhatsApp પર કોઈપણ સમસ્યા વિના કેમ વાત કરી શકો છો.

વ્યવહારમાં, આ પ્રકારની નિષ્ફળતા સામાન્ય રીતે સંબંધિત હોય છે આ કારણોના જૂથોમાંથી એક: iPhone સેટિંગ્સ (ડિસ્ટર્બ કરશો નહીં, કૉલ ફોરવર્ડિંગ, કોન્ટેક્ટ લોક, અજાણ્યા કૉલર્સને મ્યૂટ કરો), નેટવર્ક અથવા સિમ સમસ્યાઓ, સોફ્ટવેર ભૂલો (iOS અથવા કેરિયર સેટિંગ્સ) અથવા મોબાઇલ ઓપરેટર તરફથી જ ચોક્કસ ઘટનાઓ.

વધુમાં, એપલ સ્વીકારે છે કે કેટલાક ચોક્કસ કિસ્સાઓમાં, ખાસ કરીને ચોક્કસ iOS અપડેટ્સ પછી, સમસ્યાઓ ઊભી થઈ શકે છે. નેટવર્ક ભૂલો જે ઉપકરણને ફરીથી શરૂ કરીને સુધારી શકાય છેપરંતુ જો સમસ્યાના સ્ત્રોતને સંબોધવામાં ન આવે તો તે થોડા દિવસો પછી ફરીથી દેખાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, ગોઠવણી ભૂલ, iOS બગ, અથવા સિમ કાર્ડ સાથે સંઘર્ષ).

બીજો મુખ્ય મુદ્દો એ છે કે બધા લક્ષણો સરખા હોતા નથી.ક્યારેક iPhone કોઈ કોલ રિસીવ કરતો નથી; ક્યારેક, કેટલાક કોલ આવે છે પણ બધા નહીં; ક્યારેક, તે તમને કોલ કરવાની મંજૂરી આપે છે પણ રિસીવ કરવાની મંજૂરી આપતું નથી, અથવા ઊલટું પણ. શું થાય છે તેનું કાળજીપૂર્વક અવલોકન કરો, કારણ કે આ નિદાનને સુધારવામાં ખૂબ મદદ કરે છે.

સંબંધિત લેખ:

આઇપેડ અથવા મ onક પર આઇફોનથી ક callsલ્સ કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવા

નેટવર્ક અને કેરિયર સમસ્યાઓ: સૌ પ્રથમ તમારે નકારી કાઢવી જોઈએ

આઇફોન મેનુઓથી પોતાને પાગલ બનાવતા પહેલા, સમસ્યા બહારથી આવી રહી છે કે કેમ તે તપાસવું યોગ્ય છે: કવરેજ, તમારા ઓપરેટર, અથવા મોબાઇલ નેટવર્ક પોતેજો તમને "કોઈ સેવા નથી," "શોધાઈ રહી છે," અથવા ફક્ત "SOS" જેવા સંદેશા દેખાય છે, તો iPhone નેટવર્ક પર યોગ્ય રીતે નોંધાયેલ પણ નથી.

સ્ક્રીનની ટોચ પર તપાસો કે તમારી પાસે કેટલા સિગ્નલ બાર છે: ફક્ત એક જ બાર છે કે કોઈ નથીઅથવા, જો તમારા વિસ્તારમાં વારંવાર કવરેજની સમસ્યા રહેતી હોય, તો શક્ય છે કે સમસ્યા ત્યાં જ રહે. ભોંયરાઓ, ગેરેજ, ગ્રામીણ વિસ્તારો અથવા ખૂબ જાડી દિવાલોવાળી ઇમારતોમાં, કૉલ્સ ડ્રોપ થવા અથવા ન આવવા એ સામાન્ય બાબત છે.

જો તમને કવરેજ સમસ્યાની શંકા હોય, બીજી જગ્યાએ જાઓ અને ફરી પ્રયાસ કરોક્યારેક, ફક્ત ચેન્જિંગ રૂમ જ નેટવર્કને ફરીથી યોગ્ય રીતે કાર્ય કરવા માટે પૂરતા હોય છે. જો તમને સારા કવરેજ સાથે પણ સમસ્યા આવી રહી હોય, તો આગળના પગલાં લેવાનો સમય આવી ગયો છે.

નેટવર્ક સમસ્યા છે કે નહીં તે તપાસવાની બીજી રીત છે વાઇ-ફાઇ કૉલિંગ સક્રિય કરો (જો તમારા કેરિયર તેમને સપોર્ટ કરે છે). સેટિંગ્સ > મોબાઇલ ડેટા (અથવા સેલ્યુલર ડેટા) > વાઇ-ફાઇ કોલિંગ પર જાઓ અને તેમને ચાલુ કરો. જો કોલ વાઇ-ફાઇ પર કામ કરે છે પરંતુ મોબાઇલ નેટવર્ક પર નહીં, તો સંભવ છે કે તે વિસ્તારમાં તમારા કેરિયર સાથે કોઈ સમસ્યા હશે.

તમે પણ આધાર રાખી શકો છો Downdetector, Estafallando અથવા તેના જેવા પ્લેટફોર્મ તમારા સમાન કેરિયરના અન્ય વપરાશકર્તાઓ આઉટેજની જાણ કરી રહ્યા છે કે કેમ તે જોવા માટે. અને જો તમે ઇચ્છો તો, ઘણા કેરિયર્સ તેમની વેબસાઇટ, એપ્લિકેશન અથવા તો સોશિયલ મીડિયા પર ચેટ સપોર્ટ ઓફર કરે છે, જ્યાં તેઓ પુષ્ટિ કરી શકે છે કે શું વ્યાપક આઉટેજ છે.

તમારા ઓપરેટરનો સંપર્ક કરવો: બરાબર શું તપાસવું

જ્યારે તમે તમારા ઓપરેટર સાથે વાત કરો છો, ત્યારે ફક્ત એટલું ન કહો કે "મને ફોન નથી આવી રહ્યા"ફોન સાથે સંબંધિત ન હોય તેવી સમસ્યાઓને નકારી કાઢવા માટે એપલ ખાસ કરીને જે મુખ્ય મુદ્દાઓ તપાસવાની ભલામણ કરે છે તેની શ્રેણી તપાસવા માટે તેમને કહો.

ખાસ કરીને, તે પુષ્ટિ કરવા યોગ્ય છે કે તમારી લાઇન iPhone પર ઉપયોગ માટે યોગ્ય રીતે ગોઠવેલી છે. (કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ઉપકરણના પ્રકાર પર આધાર રાખીને અલગ અલગ નેટવર્ક પ્રોફાઇલ્સ હોય છે), કે તમારા વિસ્તારમાં કોઈ સામાન્ય ઘટનાઓ નથી અને બિલિંગ સમસ્યા અથવા વહીવટી બ્લોકને કારણે તમારી લાઇન પ્રતિબંધિત નથી.

તે તેમને ચકાસવા પણ કહે છે કે શું તેમની સિસ્ટમમાં કોલ ભૂલો નોંધાયેલી છે.ઘણીવાર ઓપરેટર જોઈ શકે છે કે તમારી લાઇન નિષ્ફળ કોલ્સ રજીસ્ટર કરવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે કે નહીં, નેટવર્કમાંથી કોલ ફોરવર્ડિંગ સક્રિય થઈ રહ્યું છે કે નહીં, અથવા કોઈ ખાસ સેવા દખલ કરી રહી છે કે નહીં, જેમ કે અદ્રશ્ય કોલ ફોરવર્ડિંગ, RSim, રોમિંગ પ્રતિબંધો, અથવા તેના જેવી.

જો તમારી પાસે એક જ કેરિયર સાથે એક કરતાં વધુ લાઇન હોય, તો તમે ક્રોસ-ટેસ્ટ કરી શકો છો: તમારા iPhone માં બીજું SIM કાર્ડ દાખલ કરો અને તમારું SIM કાર્ડ બીજા ફોનમાં. જો તમારો iPhone બીજા SIM સાથે સારી રીતે કામ કરે છે, પરંતુ તમારું SIM કાર્ડ બીજા ફોનમાં પણ નિષ્ફળ જાય છે, તો સમસ્યા લગભગ ચોક્કસપણે લાઇન અથવા SIM કાર્ડમાં જ છે.

સિમ ચેક કરો અને મૂળભૂત હાર્ડવેર ટેસ્ટ કરો

સિમ કાર્ડ ચાવી જેવું જ રહે છે: જો સિમ કાર્ડ ક્ષતિગ્રસ્ત છે અથવા ખરાબ સંપર્કમાં છેતમારી પાસે દેખીતી રીતે કવરેજ હોઈ શકે છે, પરંતુ તમે સતત ડ્રોપઆઉટ્સનો અનુભવ કરો છો અથવા કૉલ કરી શકતા નથી અથવા પ્રાપ્ત કરી શકતા નથી. આ લાગે છે તેના કરતાં વધુ સામાન્ય છે, ખાસ કરીને તાજેતરના વર્ષોમાં પડી ગયેલા અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત ફોન સાથે.

તમારા આઇફોન બંધ કરો, યોગ્ય સાધનનો ઉપયોગ કરીને સિમ ટ્રે દૂર કરો. (અથવા જો તમારી પાસે બીજું કંઈ ન હોય તો પેપરક્લિપ), ખાતરી કરો કે કાર્ડ ખંજવાળેલું, વાંકેલું અથવા ખરાબ રીતે ઘસાઈ ગયેલું ધાતુનું નથી, અને તેને ફરીથી દાખલ કરો, ખાતરી કરો કે તે યોગ્ય રીતે ગોઠવાયેલ છે. ઉપકરણ ચાલુ કરો અને ફરીથી કૉલ કરવાનો અને પ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જો આ પછી પણ તમે એવા જ છો, તો આ ટેસ્ટ અજમાવી જુઓ બીજા કોઈના અથવા તમારી બીજી લાઇનના સિમ કાર્ડનો ઉપયોગ કરોજો તે બીજા સિમ સાથે કોલ્સ બરાબર કામ કરે છે, તો એવું લાગે છે કે તમારું કાર્ડ ક્ષતિગ્રસ્ત છે અથવા ખોટી રીતે પ્રોવિઝન કરવામાં આવ્યું છે, અને તમારે તમારા ઓપરેટર પાસેથી ડુપ્લિકેટની વિનંતી કરવાની જરૂર પડશે.

તેનાથી વિપરીત, જો તમારા iPhone માં કોઈ સિમ કાર્ડ યોગ્ય રીતે કામ કરતું નથીહવે આપણે ફક્ત કાર્ડ વિશે વાત કરી રહ્યા નથી: તે સોફ્ટવેર સમસ્યા (iOS, કેરિયર સેટિંગ્સ, નેટવર્ક ગોઠવણી) અથવા ફોનમાં જ આંતરિક હાર્ડવેર સમસ્યા હોઈ શકે છે, જેને વિશિષ્ટ તકનીકી સહાયની જરૂર પડશે.

iPhone સેટિંગ્સ જે કૉલ્સને અવરોધિત અથવા શાંત કરી શકે છે

"મારા iPhone પર કોલ્સ નથી આવી રહ્યા" તેનું એક સામાન્ય કારણ એ છે કે સિસ્ટમમાં જ કેટલીક સેટિંગ કોલ્સને ફિલ્ટર અથવા ડાયવર્ટ કરી રહી છે તમને ખ્યાલ પણ ન આવે. એ તો એરપ્લેન મોડ, ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ, કોલ ફોરવર્ડિંગ, અથવા અજાણ્યા નંબરોને મ્યૂટ કરવાની ક્ષમતા જેવી સરળ બાબતો છે.

સાથે પ્રારંભ કરો વિમાન મોડજો તે સક્ષમ હોય, તો ફોનના બધા રેડિયો (મોબાઇલ નેટવર્ક, વાઇ-ફાઇ, બ્લૂટૂથ, વગેરે) ડિસ્કનેક્ટ થઈ જાય છે. સેટિંગ્સમાં જાઓ અને ખાતરી કરો કે એરપ્લેન મોડ બંધ છે. તમે ફોનને નેટવર્ક સાથે ફરીથી કનેક્ટ કરવા માટે દબાણ કરવા માટે તેને પાંચ સેકન્ડ માટે ચાલુ કરવાની અને પછી તેને બંધ કરવાની માનક પદ્ધતિ પણ અજમાવી શકો છો.

આગળ, તપાસો ફોકસ મોડ્સ, ખાસ કરીને "ખલેલ પાડશો નહીં"સેટિંગ્સ > ફોકસ > ખલેલ પાડશો નહીં માં, ખાતરી કરો કે તમારી પાસે એવું શેડ્યૂલ સેટઅપ નથી જે સ્ક્રીન લૉક હોય ત્યારે કૉલ સૂચનાઓને અવરોધિત કરે. જો તે સક્રિય હોય, તો પણ કૉલ્સ આવી શકે છે, પરંતુ તમને કંઈ દેખાશે કે સાંભળવામાં આવશે નહીં.

તમારી પાસે કાર્ય છે કે કેમ તે પણ તપાસો અજાણ્યા નંબરોથી આવતા કૉલ્સને સાયલન્ટ કરો સક્ષમ. સેટિંગ્સ > ફોન > અજાણ્યા નંબરોને મ્યૂટ કરો માં, જો આ સેટિંગ ચાલુ હોય, તો તમારા સંપર્કોમાં ન હોય તેવા નંબરો પરથી આવતા બધા કૉલ્સ, તાજેતરના કૉલ્સ, અથવા ઇમેઇલ અથવા ટેક્સ્ટ સંદેશ દ્વારા તમારો સંપર્ક ન કરનારા લોકોના કૉલ્સ રિંગ કર્યા વિના વૉઇસમેઇલ પર મોકલવામાં આવશે. જો તમે ડિલિવરી ડ્રાઇવરો, ડૉક્ટરો, બેંકો અથવા સમાન પ્રદાતાઓના કૉલ્સ ચૂકી રહ્યા છો, તો સંભવતઃ આ સમસ્યા છે.

ની યાદી તપાસવાનું ભૂલશો નહીં અવરોધિત સંપર્કો સેટિંગ્સ > ફોન > અવરોધિત સંપર્કોમાં. જો તમે આકસ્મિક રીતે કોઈને અવરોધિત કરી દો છો, તો તેમના કૉલ્સ ક્યાંય દેખાશે નહીં. જો તમને તે સૂચિમાં કોઈ મહત્વપૂર્ણ નંબર દેખાય, તો તેમને અવરોધિત સૂચિમાંથી દૂર કરો.

બીજો ક્લાસિક છે ક callલ ફોરવર્ડિંગસેટિંગ્સ > ફોન > કૉલ ફોરવર્ડિંગમાં, ખાતરી કરો કે વિકલ્પ બંધ છે, સિવાય કે તમે બધા કૉલ્સ અલગ નંબર પર ફોરવર્ડ કરવા માંગતા હોવ. કેટલાક વપરાશકર્તાઓ અજાણતાં ટૂંકા કોડ્સ સાથે અથવા કેરિયર સેટિંગ્સ ઍક્સેસ કર્યા પછી કૉલ ફોરવર્ડિંગ સક્રિય કરે છે, અને પછી કૉલ્સ ક્યારેય તેમના iPhone સુધી પહોંચતા નથી.

સોફ્ટવેર સમસ્યાઓ: iOS, કેરિયર સેટિંગ્સ અને નેટવર્ક ગોઠવણી

જો ઉપરોક્ત બધું ક્રમમાં હોય તેવું લાગે, તો સોફ્ટવેરનો ભાગ અમલમાં આવે છે: iOS, કેરિયર સેટિંગ્સ અને iPhone નું પોતાનું નેટવર્ક ગોઠવણીઅહીં એક નાની ખામીને કારણે ફોન ચાલુ કર્યાના થોડા દિવસો પછી, જ્યાં સુધી તમે તેને ફરીથી શરૂ ન કરો ત્યાં સુધી કોલ કામ કરવાનું બંધ કરી શકે છે.

વર્તમાન iOS વાળા iPhones પર, એ તપાસવું મહત્વપૂર્ણ છે કે શું ત્યાં છે બાકી સિસ્ટમ અપડેટ્સસેટિંગ્સ > સામાન્ય > સોફ્ટવેર અપડેટ પર જાઓ અને ડાઉનલોડ અને ઇન્સ્ટોલેશન માટે નવું વર્ઝન ઉપલબ્ધ છે કે નહીં તે તપાસો. કેટલાક iOS ફિક્સમાં નેટવર્ક સ્થિરતા સુધારણા અને કોલ-સંબંધિત બગ્સનું નિરાકરણ શામેલ છે.

એ જ રીતે, તપાસો ઓપરેટર સેટિંગ્સસેટિંગ્સ > સામાન્ય > વિશે માં, થોડીવાર રાહ જુઓ: જો "કેરિયર" અપડેટ ઉપલબ્ધ હોય, તો સિસ્ટમ અપડેટ કરવા માટે એક સૂચના પ્રદર્શિત કરશે. આ નાના અપડેટ્સ તમારા iPhone તમારા કેરિયરના નેટવર્ક સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે તે સમાયોજિત કરે છે અને કૉલિંગ અને ડેટા સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવી શકે છે.

જ્યારે બધું ફોનમાં આંતરિક નેટવર્ક ભૂલ તરફ નિર્દેશ કરે છે, ત્યારે એપલ ભલામણ કરે છે નેટવર્ક સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરોઆ ફોટા કે એપ્સ ડિલીટ કરતું નથી, પરંતુ સેવ કરેલા Wi-Fi નેટવર્ક, પાસવર્ડ, VPN, APN અને કનેક્શન પસંદગીઓને તો દૂર કરે છે, જેનાથી તે ભાગ "ફેક્ટરી રીસેટ" થઈ જાય છે.

આ કરવા માટે, સેટિંગ્સ > સામાન્ય > ટ્રાન્સફર અથવા રીસેટ આઇફોન > રીસેટ > નેટવર્ક સેટિંગ્સ રીસેટ કરો પર જાઓ. તમારો આઇફોન રીસ્ટાર્ટ થશે, અને તમારે તમારા Wi-Fi પાસવર્ડ ફરીથી દાખલ કરવાની જરૂર પડશે, પરંતુ આશા છે કે, આનાથી તે ભૂલો દૂર થશે જે તમને કૉલ કરવા અથવા પ્રાપ્ત કરવાથી રોકી રહી હતી.

જો આ બધા પછી પણ સમસ્યા દર થોડા દિવસે જ દેખાય અને પુનઃપ્રારંભ કરીને અસ્થાયી રૂપે ઠીક થઈ જાય, તો તે ખૂબ જ સંભવ છે કે કોઈ ચોક્કસ iOS બગ અથવા સોફ્ટવેર સંઘર્ષ હોઈ શકે છે.આવા કિસ્સાઓમાં, સિસ્ટમને અપડેટ રાખવા ઉપરાંત, iTunes/Finder અથવા ઉપકરણનો ઉપયોગ કરીને iPhone નો બેકઅપ લેવો અને પુનઃસ્થાપિત કરવો મદદરૂપ થઈ શકે છે, અથવા Apple સપોર્ટ એપ્લિકેશન સાથે એડવાન્સ્ડ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ ચલાવવા માટે Apple ટેકનિશિયન પાસે પણ મદદરૂપ થઈ શકે છે.

જ્યારે WhatsApp કૉલ્સ નિષ્ફળ જાય છે પણ નિયમિત કૉલ્સ બરાબર કામ કરે છે

ક્યારેક સમસ્યા તેનાથી વિપરીત હોય છે: ફોન કોલ્સ આવે છે, રિંગ કરે છે અને સંપૂર્ણ રીતે કામ કરે છેપરંતુ WhatsApp કોલ્સ (અથવા અન્ય એપ્સ) તમને જાણ કરતા નથી, રિંગ વાગતી નથી, અને જ્યારે બીજી વ્યક્તિ ફોન કાપી નાખે છે ત્યારે જ સૂચના દેખાય છે.

તે કિસ્સામાં, આપણે મોબાઇલ નેટવર્ક નિષ્ફળતાનો સામનો કરી રહ્યા નથી, પરંતુ એક સાથે એપ્લિકેશન સૂચના અથવા પરવાનગીઓની સમસ્યાસૌપ્રથમ, સેટિંગ્સ > WhatsApp > સૂચનાઓ (અથવા સેટિંગ્સ > સૂચનાઓ > WhatsApp માંથી) પર જાઓ અને તપાસો કે તમારી પાસે બધા ચેતવણીઓ સક્ષમ છે, જેમાં અવાજો, બેજ અને લોક સ્ક્રીન સૂચનાઓ શામેલ છે.

એ પણ તપાસો કે WhatsApp ને બેકગ્રાઉન્ડમાં ડેટા વાપરવા માટે પરવાનગીની જરૂર છેસેટિંગ્સ > મોબાઇલ ડેટા > WhatsApp માં, ખાતરી કરો કે તે મોબાઇલ ડેટાનો ઉપયોગ કરી શકે છે, અને એપ્લિકેશનમાં જ, તપાસો કે તે બેટરી બચત અથવા તેને શાંત કરતી કોઈપણ ફોકસ પ્રોફાઇલ દ્વારા પ્રતિબંધિત નથી.

જો તમે પહેલાથી જ એપને ડિલીટ કરવાનો અને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવાનો, iOS અપડેટ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હોય અને સમસ્યા ચાલુ રહે, તો તેનું કારણ હોઈ શકે છે... એપ્લિકેશન વર્ઝન અને સિસ્ટમ વર્ઝન વચ્ચે ચોક્કસ વિરોધાભાસiOS અને WhatsApp બંનેને અપડેટ રાખવા એ સામાન્ય રીતે શ્રેષ્ઠ ગેરંટી છે કે VoIP કોલ સૂચનાઓ યોગ્ય રીતે કાર્ય કરશે.

જ્યારે તમારા iPhone પર કોલ ન આવે ત્યારે આઠ વ્યવહારુ પગલાં

ઉપરોક્ત બધી ભલામણોને એકીકૃત કરીને, આપણે એક પ્રકારનું આયોજન કરી શકીએ છીએ એક ઝડપી અને એકદમ વ્યાપક ચેકલિસ્ટ જ્યારે તમારા iPhone પર કૉલ્સ ન આવે પણ WhatsApp સંદેશાઓ પ્રાપ્ત થાય, અથવા ફક્ત તમને કૉલ કરવા કે પ્રાપ્ત કરવા દેતા જ ન હોય, ત્યારે આ તમને સમસ્યાનો વ્યવસ્થિત રીતે સામનો કરવામાં મદદ કરશે.

સૌ પ્રથમ સિગ્નલ તપાસો સ્ક્રીનની ટોચ પરના બારને જોતા. જો તમે ભોંયરામાં, ગેરેજમાં અથવા પર્વતોમાં ઊંચા સ્થાને હોવ, તો કવરેજ સામાન્ય રીતે નબળું હોય છે અને સમસ્યા તમારા ફોનમાં નથી. વધુ સારા કવરેજવાળી જગ્યાએ જાઓ અને ફરી પ્રયાસ કરો.

બીજું, ઉપકરણ રીબુટ કરોપાવર બટન (અને ફેસ આઈડીવાળા મોડેલો પરના વોલ્યુમ બટનોમાંથી એક) દબાવો અને પકડી રાખો, પાવર બંધ કરવા માટે સ્લાઇડ કરો, થોડીક સેકંડ રાહ જુઓ અને પછી પાવર પાછો ચાલુ કરો. ઘણી નાની કોલ સમસ્યાઓ આ રીતે અદૃશ્ય થઈ જાય છે, પરંતુ જો સમસ્યા દર બે દિવસે ફરી આવે છે, તો વધુ તપાસની જરૂર છે.

ત્રીજું પગલું છે સિમ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરોટૂલ વડે સિમ કાર્ડ કાઢો, કોઈપણ ધૂળ કે ગંદકી દૂર કરવા માટે તેને હળવેથી સાફ કરો, તેને ફરીથી દાખલ કરો અને તમારા iPhone ને રીસ્ટાર્ટ કરો. પછી, સિમ કાર્ડ અને ટ્રે વચ્ચેના સંપર્કમાં સમસ્યા હતી કે કેમ તે જોવા માટે કોલ્સ કરવાનો અને રિસીવ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

ચોથું: એરપ્લેન મોડ ચાલુ અને બંધ કરો કંટ્રોલ સેન્ટર અથવા સેટિંગ્સમાંથી. તેને થોડી સેકંડ માટે ચાલુ રાખો, પછી તેને બંધ કરો. આ યુક્તિ આઇફોનને પાછલા કનેક્શનને "ભૂલી" જવા અને નેટવર્ક સાથે ફરીથી વાટાઘાટો કરવા દબાણ કરે છે, જે ક્યારેક અસામાન્ય ડ્રોપઆઉટ્સને ઉકેલે છે.

પાંચમું, ખાતરી કરો કે ક callલ ફોરવર્ડિંગ નિષ્ક્રિય કરો અને ખાતરી કરો કે કોઈ બ્લોક્સ કે બ્લેકલિસ્ટ નથી. આ સેટિંગ્સને સમાયોજિત કર્યા પછી, કોઈને તમને કૉલ કરવા માટે કહો જેથી ખાતરી થાય કે કૉલ યોગ્ય રીતે થઈ રહ્યો છે.

છઠ્ઠું, જો તમને શંકા હોય કે નેટવર્ક ગોઠવણીમાં ગડબડ છે, નેટવર્ક સેટિંગ્સ રીસેટ કરો જેમ આપણે સમજાવ્યું છે. જ્યારે iPhone "કનેક્શન ધરાવે છે" પરંતુ કૉલ્સ સાથે અનિયમિત રીતે વર્તે છે ત્યારે તે સૌથી અસરકારક પગલાં પૈકીનું એક છે.

સાતમું, તમારા સેવા પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો જો તમને લાગે કે સારા કવરેજ અને બધી સેટિંગ્સ ચેક કર્યા પછી પણ તમે તેને કામ પર ન લાવી શકો, તો તેઓ સમસ્યાઓ, બ્લોક્સ, RSim સાથે સમસ્યાઓ અથવા તમારા નંબરના ખાસ રૂપરેખાંકનો શોધી શકે છે જે તમે તમારા ફોન પર જોઈ શકતા નથી.

અને આઠમા વિકલ્પ તરીકે, જ્યારે તમે બીજું બધું અજમાવી લો, ત્યારે તમે આનો આશરો લઈ શકો છો વિશિષ્ટ iOS રિપેર ટૂલ્સ જે તમારા ડેટાને ડિલીટ કર્યા વિના સિસ્ટમ ભૂલોને સુધારવાનું વચન આપે છે, અથવા ફક્ત હૂપ દ્વારા કૂદીને સંપૂર્ણ હાર્ડવેર નિદાન કરાવવા માટે સત્તાવાર એપલ સેવા કેન્દ્ર અથવા વિશ્વસનીય રિપેર શોપ પર જાઓ.

એપલ સપોર્ટ અથવા ટેકનિકલ સેવાનો સંપર્ક ક્યારે કરવો

એવી પરિસ્થિતિઓ હોય છે જ્યારે, તમે સેટિંગ્સમાં ગમે તેટલું ફેરફાર કરો અને ફરીથી શરૂ કરો, સમસ્યા યથાવત રહે છે; તે બધા સિમ કાર્ડ અને બધા નેટવર્ક સાથે થાય છે.અને કોઈ પણ કેરિયર પોતાના તરફથી કોઈ સ્પષ્ટતા આપી શકતું નથી. આ કિસ્સાઓમાં, સમસ્યા આઇફોનમાં જ હોવાની શક્યતા વધુ હોય છે.

એપલ ભલામણ કરે છે કે જો તમે બધા સામાન્ય પગલાં (સેટિંગ્સ તપાસવા, નેટવર્ક સેટિંગ્સ રીસેટ કરવા, સોફ્ટવેર અપડેટ કરવા, અલગ સ્થાન અને સિમ કાર્ડ અજમાવવા) ને અનુસર્યા હોય અને કોઈ સુધારો ન દેખાય, એપલ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો વધુ ઊંડાણપૂર્વક સમીક્ષા કરવા માટે.

નવીનતમ iOS સંસ્કરણવાળા મોડેલો પર, તમે એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરી શકો છો એપલ સપોર્ટજેમાં રિમોટ ડાયગ્નોસ્ટિક ટૂલ્સનો સમાવેશ થાય છે. આ એપ્લિકેશન ચોક્કસ હાર્ડવેર અથવા નેટવર્ક સમસ્યાઓ શોધી શકે છે અને તમને શ્રેષ્ઠ ઉકેલ તરફ માર્ગદર્શન આપી શકે છે, પછી ભલે તે સમારકામ હોય, રિપ્લેસમેન્ટ હોય, અથવા કોઈ વધારાનું ગોઠવણ હોય.

જો iPhone હજુ પણ વોરંટી હેઠળ હોય — અથવા AppleCare દ્વારા આવરી લેવામાં આવે — અને તે નક્કી કરવામાં આવે કે ફેક્ટરીમાં ખામી છે અથવા કોમ્યુનિકેશન મોડ્યુલમાં ખામી છે.તેઓ તમારા ઉપકરણનું સમારકામ કરી શકે છે અથવા તમને મફત રિપ્લેસમેન્ટ પણ આપી શકે છે. જો તે હવે વોરંટી હેઠળ નથી, તો તેઓ તમને સમારકામનો ખર્ચ જણાવશે જેથી તમે નક્કી કરી શકો કે તે તેના માટે યોગ્ય છે કે નહીં.

એપલ ઉપરાંત, ત્યાં છે આઇફોન રિપેર માટે વિશિષ્ટ તકનીકી સેવાઓ જો તમને નજીકનો અથવા ઝડપી વિકલ્પ પસંદ હોય તો તેઓ મદદ કરી શકે છે. જોકે, એ ખાતરી કરવી મહત્વપૂર્ણ છે કે તેઓ ગુણવત્તાયુક્ત ભાગો અને પ્રક્રિયાઓનો ઉપયોગ કરે છે, કારણ કે એન્ટેના અથવા મધરબોર્ડનું ખરાબ સમારકામ સમસ્યાને વધુ ખરાબ કરી શકે છે.

ટૂંકમાં, જો તમારા iPhone પર કૉલ્સ નથી આવી રહ્યા પણ WhatsApp કામ કરી રહ્યું છે, તો તાર્કિક બાબત એ છે કે સરળથી લઈને જટિલ સુધીના કારણોને નકારી કાઢવા: કવરેજ, કેરિયર, આઇફોન સેટિંગ્સ, સિમ, નેટવર્ક ગોઠવણી, અને અંતે, શક્ય સોફ્ટવેર અથવા હાર્ડવેર નિષ્ફળતાઓઆ વ્યવસ્થિત પ્રક્રિયાને અનુસરીને, તમે લગભગ હંમેશા સમસ્યાના વાસ્તવિક સ્ત્રોતને ઓળખી શકો છો અને સૌથી ખરાબ ક્ષણે તમને ફરીથી ભૂલ થાય તે પહેલાં તેને ઠીક કરી શકો છો.